Dasar Pembatalan & Bayaran Balik

2. Paket

Akun baru dimulai dengan Paket Gratis, yang mencakup 50 kredit dan tetap aktif selama satu bulan. Paket Gratis berakhir ketika 50 kredit habis digunakan atau periode satu bulan berakhir, mana yang lebih dahulu terjadi. Untuk terus menggunakan FlashFox setelahnya, Anda beralih ke paket berbayar — tersedia dengan jangka waktu triwulanan atau tahunan — yang dibeli langsung di platform.

3. Pembaruan

Paket berbayar diperbarui secara otomatis pada akhir periode paket. Pembaruan tidak memerlukan tindakan dari Anda — periode paket berikutnya dimulai dan biaya yang berlaku ditagihkan secara otomatis, kecuali Anda telah membatalkan sebelum tanggal pembaruan.

4. Cara Membatalkan

Untuk membatalkan langganan Anda, kirim permintaan pembatalan melalui email ke support@flashfox.ai dari alamat email yang terkait dengan akun Anda. Pembatalan menghentikan pembaruan otomatis. Paket Anda saat ini tetap aktif hingga tanggal kedaluwarsanya, dan Anda dapat terus menggunakan kredit yang tersisa hingga tanggal tersebut. Akses berakhir ketika periode paket luput.

5. Apa yang Terjadi Saat Membatalkan

Ketika periode paket Anda berakhir setelah pembatalan, hak Anda untuk mengakses Perkhidmatan berakhir. Kredit hanya berlaku selama periode paket yang berlaku, tidak dapat digulung, dan kredit yang tidak digunakan luput pada akhir periode tersebut, kecuali di mana hukum wajib mensyaratkan sebaliknya.

6. Pengembalian Dana

Paket berbayar tidak dapat dikembalikan. Setelah Anda membeli paket triwulanan atau tahunan, biaya dan pembelian kredit tidak dapat dikembalikan — termasuk jika Anda memilih untuk berhenti menggunakan Perkhidmatan selama periode paket. Pembatalan menghentikan pembaruan otomatis berikutnya tetapi tidak mengembalikan biaya yang sudah dibayarkan untuk periode saat ini. Ini berlaku kecuali di mana bayaran balik diperlukan oleh hukum wajib.

7. Penangguhan atau Pembatasan oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau membatasi akses di mana hal tersebut diperlukan secara wajar — misalnya, karena ketidakbayaran, pelanggaran Terma kami, ancaman keamanan, penyalahgunaan, persyaratan hukum, atau risiko material terhadap calon, klien, atau Perkhidmatan. Di mana praktis, kami akan memberikan pemberitahuan sebelumnya dan kesempatan yang wajar untuk menyelesaikan masalah; namun, kami dapat bertindak segera di mana penundaan apa pun akan meningkatkan risiko.

8. Hukum yang Berlaku

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum India. Dengan memperhatikan Klausul 20, pengadilan di Gurugram, Haryana akan memiliki yurisdiksi eksklusif atas semua proses yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, termasuk proses untuk ganti rugi sementara atau injungtif.

9. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan pengebilan atau pembatalan, hubungi: Veerwal GetWork Services Private Limited

545, Lantai 2, Menara S Lal, Udyog Vihar Phase 1, Sektor 20, Gurugram, Haryana 122001

support@flashfox.ai